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典范客户案例

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时间:2016-01-18 11:25:46 来源: 点击:

中国电信山西省分公司核心营业体系改革案例

一、背景

1、公司背景

中国电信山西省分公司于 20021018日正式成立,公司今朝下辖11个市级分公司,97个县级分公司数个专业分公司。省公司本部各部分各个中间。

作为综合信息办事供给商,山西省分公司秉承让客户尽情享用信息重生活的企业任务;寻求企业价值和客户价值合营生长的运营理念;用户至上,居心办事的 办事理念;并以安然通畅的搜集、安康环保的产品、便利快捷的办事,为山西公平易近经济信息化扶植供给强有力的通信支撑和综合信息办事;并积极将公司扶植成为一 流的电信企业。

2、营业背景

随着2008年电信收买联通C网,2009年开端全营业运营,山西电信的核心营业体系及代理商部队敏捷扩大年夜,今朝全省已累计几千家户代理商,代理商须要拜访电信外部xxx体系,停止营业受理和内网拜访,拜访速度慢,营业处理时间长,并且,应用分散于各地市终端机械。

随着企业向云形式转型和聚焦客户的信息化创新计谋的实施,营业展开赓续加快,代理商范围不论扩大,原有临时情况曾经没法满足营业应用需求,成绩集中表如今:

1) 应用体系及数据分散,分别有C/SB/S架构的多套核心应用体系,分别分散安排或设置在各地市的窗口终端机上,由于须要停止客户真个装置(C/S)和浏览器或插件的设置(B/S),招致多套核心营业体系的保护量急剧加大年夜。同时由于各地市的分散,招致体系的保护及时性较差,严重影响了营业处理效力和用户口碑。

2) 部分应用体系须要USB设备支撑(例如摄像头或身份证浏览器),且要和办事器相互认证,招致USB设备的长途读写异常的不便。

3) 营业处理中由于搜集中传输的都是及时和真实的数据,是以对带宽请求异常高,当并发用户量急剧增长的时辰(特别是月初),体系拜访速度就会异常的慢。

4) 营业扩大扶植本钱高,每增长一个营业应用或许增长一个终端都须要增长必定的经济本钱。

5)没法支撑移动互联网情况下的移动办公成绩,外出办公常常因没法便捷的登录应用各个信息体系而招致信息不畅。

2、体系改革目标

1.一切核心营业体系及应用法式榜样集中安排,同一管理,一切营业及办公软件同一安排于办事器上,升级保护只针对办事器上安排的应用同一操作无需针对终端保护,增添保护任务量和照应的及时性。

2.对营业体系停止集中管控,同一保护,分权分级,完成安然管理。

3.各营业单位的营业数据按用户和请求不合停止隔离(相互不克不及拜访),防止数据泄漏,但须要完成横向文件的交互。

4.在不改变现有搜集状况的条件下,进步拜访速度,完成加快功能。

5.USB设备的快速兼容,不需重新装置或许设备客户端。

3、改革筹划

1、筹划简介

经过前期测试、验证、评价,经过过程安排实施瑞友天翼应用虚拟化体系(简称瑞友天翼GWT体系)可以完全完本钱次体系改革的全部请求,该体系是基于办事器计算的应用接入平台。它将山西电信的核心营业体系及应用软件集中安排在应用虚拟化办事器(群)上,经过过程RAP协定(Remote Application Protocol),便可让终端快速安然的履行办事器上的营业体系及应用软件,天翼RAP协定对搜集的带宽请求异常低,并且优化了屏幕传输,均匀一个终端机连接仅占用20kbps的带宽,也无需在终端上装置营业软件,从而使的用户不再受终端和连接性能的限制,可以在任甚么时候间、任何地点、应用任何设备、采取任何搜集连接方法,都可高效、安然的拜访办事器(群)上的应用法式榜样和关键资本,可使应用完成集中管理,大年夜大年夜进步搜集的拜访速度。

2、筹划实施

Ø  营业体系集中安排,将山西电信的一切营业体系及应用软件的终端机(所需的插件加载项)同一安排到省公司的数据中间办事器(群)上,共安排体系几十余种。

Ø  在应用办事器(群)上分别安排瑞友天翼应用虚拟化体系的主副集群办事器,主副集群办事器分派同步的用户账户,并做办事器负载均衡战略,保证每台办事器都均衡应用,以包管几千个用户的同时上岸和拜访

Ø  设置好各类安然拜访战略与操作体系安然战略,按地市停止用户分组及照应设置,让用户只拜访经过授权的应用法式榜样,同时做到用户操作的可查询。

Ø  终端机械经过过程拜访瑞友天翼办事器对外发布的地址停止终端机拜访,装置长途接入所需的终端机插件,经过过程瑞友天翼体系终端机的资本映映照将USB外接设备直接虚拟重定向至办事端,保证USB设备(身份证浏览器)的正常应用。

Ø  各地市的终端计算机上不在装置安排营业体系,只需经过过程任何线路20kbps的带宽,经过瑞友天翼体系的客户端便可快速接入到安排于电信机房办事器集群的核心营业体系。

3、实施后果

Ø   经过过程瑞友天翼GWT体系办事端发布山西电信的核心的营业体系,终端机不需装置任何营业应用软件,只需在有搜集接入的情况下,便可以快速应用营业体系,完成了集中安排,同一管理。

Ø   经过过程瑞友天翼GWT体系的各类安然战略,使营业数据不落地,均保存在办事器上,经过过程发布虚拟磁盘,应用户自定义数据相互隔离,也可应用公共磁盘完成数据共享。

Ø  经过过程设置USB重定向战略,将终端机的加密卡和身份证浏览器等USB设备虚拟连接到办事器,使营业应用可以或许正常拜访插在终端机计算机上的USB设备。

Ø  RAP协定只传输鼠标、键盘及屏幕变更的矢量数据,最低仅需20kbps的带宽,满足了在低带宽下快速拜访营业体系。

Ø   将瑞友天翼GWT体系终端机安排在AndroidiOS等智能移动设备,经过过程智能移动设备随时随地拜访办事器上发布的应用法式榜样,完成移动办公。

Ø   一切终端机用户可以经过过程web浏览器或天翼GWT体系终端机拜访办事器上经授权的应用,完成了不合的用户拜访各自所需的营业体系和应用数据,加强了数据安然性。

四、总结

经过过程瑞友天翼应用虚拟化体系将山西电信核心营业的传统架构停止了改革,使得核心营业体系集中安排于省公司机房,各地市终端无需针对营业体系停止装置和设置,大年夜大年夜的减轻了保护的任务量,同时数据集中的存储于办事器,完成了数据的安然,并且由于应用虚拟化体系的独特技巧道理,使得营业体系对可以在任何的低带宽情况下停止应用,最大年夜程度进步了任务效力和营业处理才能。
 

 

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